A Abacaxi soma à equipe de marketing do shopping estratégia, criação, mídia e análise. Conhecemos a rotina de quem cuida de um mall, guardamos a história de cada campanha e, toda semana, voltamos aos números para decidir a próxima rota.
Equipe enxuta, calendário cheio e muita gente olhando o resultado. É nesse cenário que uma agência parceira precisa somar, e não dar mais trabalho.
Volta às aulas, Páscoa, Dia das Mães, São João, Dia dos Pais, Dia das Crianças, Black Friday e Natal. Quando uma campanha termina, a próxima já devia estar na rua.
O fundo de promoção sai do bolso do lojista, e ele quer ver o próprio dinheiro trabalhando.
Curtida não fecha a conversa com quem aprova a verba. É preciso mostrar o que mudou e por quê.
Outro shopping, o e-commerce e o comércio de rua disputam a mesma atenção, toda semana.
Gráfica, produtora, mídia, social e evento, cada um com o seu prazo. Alguém precisa costurar tudo numa campanha só.
Depois de alguns anos, o calendário se repete. O desafio é fazer o Natal deste ano parecer novo para quem já viu dez.
Dia das MãesVer o case →
Muito + PáscoaVer o case →
O verdadeiro Natal
Dia das Mães
Bazar de Ano Novo
Amor de Mãe
Dia dos Pais
Mamãe Motora
O trabalho da agência chega à gestão do shopping com o nome da equipe de marketing: é ela que apresenta, defende e responde pelo resultado. Por isso a nossa régua é alta: cada entrega precisa deixar a equipe orgulhosa de apresentar.
Entendemos a rotina, as metas e o contexto de quem está do outro lado e construímos junto, com briefing por escrito e aprovação registrada.
Escuta antes de criar. Entendemos o objetivo, o público e o momento do shopping antes da primeira ideia.
Proposta com argumento. Cada peça chega explicando por que é assim, pronta para a equipe defender.
Tudo por escrito. Briefings, ajustes e aprovações ficam registrados no nosso sistema, para todo mundo voltar e conferir.
O palco é da equipe. A gente trabalha nos bastidores.
A equipe do shopping pede, acompanha e aprova tudo no nosso sistema, com data, responsável e histórico. Nada se perde em conversa de WhatsApp.
O pedido por escrito.
A peça com roteiro e legenda.
Um clique ou um comentário.
O mês à vista para todos.
Em dez anos, um shopping passa por reformas, crises e recordes. Uma parceria longa guarda essa história, com os números de cada data, e coloca tudo à disposição da equipe a cada novo ciclo.
O planejamento começa com o histórico de cada data na mesa: o que funcionou, o que não funcionou e por quê.
Quando o fluxo cai, os números já mostram onde mexer primeiro.
Reforma, mix novo, reposicionamento: a comunicação muda junto, sem perder a história.
Recorde de engajamento, campanha premiada, casa cheia. E a pergunta: o que fazemos agora?
Todo ano o calendário é revisto do zero, com os dados do ano anterior na mesa.
Formatos, mídias e ativações que o shopping ainda não testou entram no plano de propósito.
Estudamos o que muda em plataforma, consumo e tecnologia antes de virar tendência.
Método bom se mede também pelo tempo. Os nossos shoppings continuam com a gente, e cada ano a mais é mais histórico para planejar.
Cliente desde 2016
Cliente desde 2023
Contando no horário de Brasília.
Cada shopping tem um painel de relatórios só seu. Lá ficam os semanais, os mensais e os de campanha, sempre com leitura dos dados, insights e próximos passos. É o que dá à equipe argumento na mesa da administradora.
O que aconteceu na semana, o que puxou resultado e o que ajustar já.
A visão do mês rede por rede, com investimento em mídia e as publicações que mais funcionaram.
Alcance, engajamento, mídia e o aprendizado de cada campanha para a próxima data.
Toda semana, o que os outros shoppings da praça fizeram e quanto crescemos em relação a eles.
Prints de um relatório real, com nome, período, publicações e campanhas trocados para preservar o cliente.
Estes são relatórios que fizemos para o São Luís Shopping há quase dez anos. Já naquela época, todo mês, o crescimento era medido e comparado com a concorrência. Em abril de 2017, o shopping passou o maior concorrente da praça em seguidores.
Ser o shopping mais lembrado depende de tamanho, localização e tempo de casa. Ser o shopping com que as pessoas mais conversam depende de outra coisa: conteúdo bom, todo dia, com análise por trás.
É o que acontece com o São Luís Shopping há dez anos e com o Shopping Contagem desde que começamos juntos: na comparação semanal com os concorrentes, eles lideram o engajamento.
Base: leitura semanal de concorrência feita pela Abacaxi.
Alguns formatos de publicação que criamos para os nossos shoppings se espalharam pelo país e hoje são usados por shoppings de todas as regiões. Não é sorte: é o hábito de olhar para fora e testar antes dos outros.
Acompanhamos o que shoppings, marcas e criadores fazem no Brasil e fora dele.
Trazemos para o mall o que funciona na moda, no entretenimento, na gastronomia e na tecnologia.
O formato novo entra pequeno, é medido no relatório e cresce quando prova resultado.
Cobrimos todas as frentes de uma marca que precisa de resultado. Cada frente conversa com as outras, parte do mesmo diagnóstico e é medida pela mesma régua: o que faz o seu negócio prosperar.
Diagnóstico, posicionamento, identidade visual e esteira de produto. É o trabalho de base: definir o território da marca e traduzir isso em tudo o que ela mostra.
Linha editorial, criação, publicação e gestão de comunidade, com formatos novos testados o tempo todo. Alguns dos que criamos ganharam o Brasil.
Conceito criativo desdobrado em todos os pontos de contato: digital, VT, mídia exterior, ponto de venda e ativação, com a mesma linguagem em todos eles.
Planejamento e execução de lançamentos de marca, de produto e imobiliários: conceito, pré-lançamento, campanha, evento e conteúdo, com cada etapa acompanhada de perto.
Planejamento e compra de mídia com visão do todo: TV, rádio, mídia exterior, sinalização, patrocínios e a parte digital, cada real com objetivo claro.
Operação de Meta Ads e Google Ads: campanhas por objetivo, criativos, otimização contínua e análise de desempenho com os próximos passos.
Roteiro, gravação e edição com equipe e equipamento próprios: filmes de campanha, VT, séries roteirizadas, vídeos de produto e cobertura de eventos.
Compre e ganhe, eventos, estandes, ações de impacto e experiências no ponto de venda, com planejamento, produção e medição.
Sinalização interna, catálogos, materiais de ponto de venda, materiais ricos, kits e enxoval de campanha, com design pensado e produção acompanhada.
Agende uma conversa de 30 minutos com a Jade, sócia da Abacaxi, para entender o momento do seu shopping e o que a sua equipe precisa.
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